システムサポート / J・Y
2018年4月入社

「ここまで良い人しかいない会社って
あるんだ」未経験新卒入社した
システムサポート担当者の成長期

担当しているのはどんな業務ですか。

システムサポートとして、先輩方の様々な案件のアシストをしています。前任の先輩から引き継ぎ、入社時から担当しているタイヤのECサイトの保守や資料作成の他、教えていただきながらインフラ案件を担当するようにもなりました。

タイヤのECサイトはメーカーやサイズごとに商品情報のデータベースを作成し、それが商品ページに反映されます。業務で扱っているうちにタイヤに詳しくなりましたし、休日にも気になってカタログを見ることがあります。
長く担当させていただいている業務は、効率を上げられないかと考えるようになり、Excelで関数を組み合わせるなどして入力の手間を省くようにしています。
以前にタイヤの価格を間違えて入力してしまい、上司にもお客様にもご迷惑をおかけしてしまった経験があります。その時は上司が即対応してくれましたし、気持ちが沈んでいたわたしに「そんなに落ち込まなくても大丈夫だからね」と言ってくださったのが救いでした。そういったミスを二度としないように確認する仕組みをつくるなど、防止策を考えることもよくしています。

J・Yさんが思う、
グローバルコミュニケーションズの魅力を教えてください。

やはりメンバーの人間性とか、人の温かさとか、そこに尽きます。「ここまで良い人しかいない会社ってあるんだ」と思うくらいです。 別の会社に勤めている友人たちと会ったとき、みんな会社の人間関係などで悩んでいたことに驚きました。
人間関係が悩みの原因になることは多いので、そこが良好なら日々の業務は頑張れると思っています。規模が大きすぎないから全員の人となりが掴める会社なので、個性を出しやすいのも長く働き続けられるポイントです。
入社から時間が経つにつれて打ち解けて、自分を出しても受け入れてもらえるから大丈夫だと思えるようになりました。
社内にはいろんなタイプの人がいるけれど、皆さん個性をつぶしていないと感じます。未経験・新卒入社の私でも自分らしく働いて成長できる環境なので、安心して入社してほしいです。